Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final. Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1 a 6 días y se envía a la dirección de entrega. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 1 a 6 días después de realizar el pedido. Enviamos a todos los países por barco, lo que nos permite ofrecer un servicio internacional.

Tiempos medios estimados: Normalmente entre 12 y 20 días dependiendo de la demanda. En casos puntuales por alta demanda (Black Friday, Cyber Monday, Navidades, etc.) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 semanas. Contamos con un margen de 50 días para la entrega del producto; en caso de no recibirlo en ese plazo, podrás proceder al reembolso por pedido perdido o no enviado. Todos nuestros envíos están asegurados y cuentan con número de seguimiento.

Consideraciones importantes:

• Si el cliente no indica la dirección correcta en el pedido y no nos notifica inmediatamente después (antes de que el paquete sea procesado), y el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso. Un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
• En caso de que al momento de la entrega no se consiga contactar con el cliente, se notificará vía buzón. Si en 5 días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fábrica nuevamente, perdiéndose el paquete sin opción a reembolso.
• Una vez realizado el envío, no será posible cambiar la dirección de entrega, ya que los envíos están gestionados por empresas externas. En Lamorash no tenemos la posibilidad de modificar la dirección una vez el pedido ha salido del almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida del paquete en caso de dirección incorrecta, cambio de domicilio o situaciones similares.
• Factores como retrasos logísticos y despacho de aduanas pueden afectar el plazo de entrega estimado. Lamorash no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío. Dichos costos corren por cuenta del comprador sin opción a devolución.
• Enviamos desde Estados Unidos y China a cualquier parte del mundo.
• Cualquier devolución, sea por el motivo que sea, el costo de envío de vuelta a nuestros almacenes corre por cuenta del cliente. Nosotros asumiremos el costo del reenvío del producto de vuelta al comprador.
• Al comprar en nuestra tienda aceptas todos los términos aquí mencionados. Si se cumplen las condiciones descritas, no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.

Para cualquier inquietud sobre envíos y entregas, contáctanos en lamorashoficial@gmail.com

Nuestros productos provienen de China. Cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos ninguna marca ni incluimos logotipos en nuestros productos.